Оформление обращения в ЦБ РФ:

 ⚡️ Переходим по ссылке: https://www.cbr.ru/Reception/Message/Register?messageType=Complaint

⚡️ В категории выбираем: Банковские продукты / услуги

 ⚡️ Подкатегория: 17. Прочее

 ⚡️ Заполняем личные данные или входим через Госуслуги

 ⚡️ В поле “Ваш вариант проблемы” — указываем: Блокировка банковской карты

 ⚡️ Организация: ПАО СБЕРБАНК

 ⚡️ Дата обращения в организацию — указываем последнюю дату, когда взаимодействовали с банком

 ⚡️ Дата ответа организации — такая же, как в п.7

 ⚡️ Номер обращения — (-)

 ⚡️⚡️ Текст обращения — смотри ниже:

«В [указать дату, например 10.06.2025] ПАО Сбербанк заблокировал мою личную банковскую карту.

На неё поступили несколько переводов, связанных с продажей криптовалюты (USDT) через биржу ByBit.

После этих операций банк запросил подтверждение источника доходов (в том числе 2-НДФЛ и иные документы).

 Признаю, что допустил ошибку из-за незнания нюансов законодательства в отношении оборота криптовалют.

Я не имел намерения нарушать закон или участвовать в подозрительных операциях. Это произошло по моей неосведомлённости, и я искренне сожалею о случившемся.

 ПАО Сбербанк — мой основной банк, и данная карта использовалась мной в повседневной жизни для всех покупок, оплаты услуг и получения зарплаты.

 Прошу рассмотреть возможность разблокировки моей карты и восстановление доступа к личному кабинету.

Гарантирую, что впредь буду более внимательно относиться к финансовым операциям и не допущу подобных ситуаций.

 Благодарю за понимание и надеюсь на положительное решение.»